Prezentacja produktu w oparciu o psychologiczne typy klientów

Klienci podejmują decyzje o finalizacji transakcji na podstawie różnych przesłanek. To co jest ważne dla jednego, często okazuje się zupełnie nieistotne dla innego klienta. Okazuje się, że różnice te wynikają nie tylko z różnych potrzeb klientów ale w równie wielkiej mierze z ich różnych typów osobowościowych. Skuteczny handlowiec powinien zatem posiadać umiejętność rozpoznawania typu klienta, z którym rozmawia i dostosować do niego styl prezentacji produktu. Ponadto, istotną rolę odgrywa umiejętność słuchania a następnie prezentacji produktu za pomocą języka korzyści, o którym często sprzedawcy zapominają, skupiając się na cechach produktów, pomijając fakt, że klienci nie kupują cech a rozwiązania, które cechy te przynoszą.

Program:

1. Typy klientów

2. Rozpoznawanie typów klientów

3. Dostosowywanie się do typów klientów: sposoby

4. Wprowadzenie modelu AIDA w ścieżce sprzedaży

5. Sprzedaż korzyści w rozmowie sprzedażowej (rondo PCK)

6. Dostosowanie prezentacji produktu do typu klienta

Cel:

• Zwiększenie efektywności sprzedaży poprzez dostosowaną do typu klienta prezentację
• Poznanie typów klientów i metod dostosowania się do nich
• Doskonalenie umiejętności sprzedażowych
• Podniesienie jakości sprzedaży

Efekt:

• Zwiększenie skuteczności sprzedażowej handlowca
• Ułatwienie tworzenia długotrwałych relacji z klientami
• Skrócenie procesów sprzedażowych, zwiększenie efektywności sprzedaży i liczby potencjalnych klientów
• Nabycie większej pewności w rozmowach sprzedażowych

Zajęcia prowadzone są w formie interaktywnej, warsztatowej.

Czas trwania szkolenia: 1 dzień*

*- istnieje możliwość połączenia szkoleń nt. prezentacji produktu i negocjacji handlowych